01入社のきっかけは？

大学を卒業して一番最初に入った会社がこの会社です。

諸事情で大学卒業後は実家から通えて、時短勤務が出来る職場を探していました。在学中に派遣会社に登録をしていたのですが、そちらの紹介でneomarsを知り入社しました。
最初は派遣社員から始まり、契約社員、社員となり、現在は業務センターのリーダーをさせて頂いております。

02仕事の魅力・やりがいは？

良い意味で求められるレベルが高い事でしょうか。

通常業務センターの仕事は、①電話を掛ける => ②報告をあげる、この繰り返しがほとんどだと思います。
弊社ではアポイント業務の他に、『uRAT』などで活躍する工事作業員と連携して、工事内容に不備がないか、イレギュラーな事が起きた時の対応の案内などもしています。実際に作業をする訳ではありませんが、作業者以上に仕事の内容を理解しておく事が求めらる責任ある仕事だと思います。

膨大な情報量を処理する為に自社サービスでもある『stella cloud』にはとてもお世話になっています。

03これまで一番困難だった仕事は？

"今"です！笑

業務センター全体の管理を任される様になった事で、『業務を確実にこなす事』から『仕事の内容や流れの問題点・個人個人の働き方への意見』を改善する事が仕事になりました。

例えば、工事作業の前に今までのデータを反映させた手順書を作る。前もって念入りに準備をしていても、やはりイレギュラーな事が起きてしまうことがあるんです。そういう事をどうしたら無くせるのだろうと毎日考えています。

チームのみんながもっと仕事が楽になるアイディアなどをどんどん提案して、実行・改善していくのが今後の課題です。
なので、私にとって"今"がとても大事な時期で、踏ん張りどころなのかもしれませんね。

04職場の雰囲気は？

結構、黙々と仕事をしているかもしれません。

どうしても電話対応が主な業務ですので、対応相手が皆それぞれバラバラなのもあるかもしれません。
ただ職場の空間自体は広いので、あまり圧迫感はありませんよ。

業務センターは実際に売上を立てたり、サービスを作ってカタチにしている訳ではないので、派手に褒められたりする事はないですが、何事もなく終れることが一番だなと毎日感じています。

05チャレンジしていることは？

自社サービスでもある『stella cloud』を利用して業務の無駄を限りなく 0 にする事です。

以前社内で、業務センターの業務を自動化しようという事がありました。
その為に必要なシステムの構築方法などは私には分からないのですが、業務センターの仕事は把握しているので、それを紐付けていく仕事がしたいです。
センターの業務は難しくはないが数をこなさないといけない業務が多く、上手くstella cloudと連携させて問題を解決させる提案がしてみたいです。

06お休みの日に何していますか？

エアロビクスにハマっています！

現在はジムを２つハシゴしていますが、少し前まで3箇所通っている程ハマっていました。笑
体を動かすと体調も良くなるし、ストレス発散にもなっておすすめです。

また全国でエアロビクス好きのイベントがあるのですが、月に１回位のペースで参加しています。
全国色々な場所のイベントに参加しているのですが、東京や大阪などに行って観光も出来るのでとても楽しいです。
趣味を通じて新しい友人が出来たりもするので、自分の世界が広がりました。

07ネオマルスってどんな会社ですか？

やる気がある人に応えてくれる。
いろんなことが出来るチャンスがある会社です。

どんな仕事でもそうですが、自ら手を挙げて「こんな事がやってみたい」と言える人にはおすすめです。

08将来の夢・希望は？

人生楽しみたいです。

その為に、仕事では会社に貢献して結果を出して行きたいですし、プライベートでは仕事で頑張っただけ海外旅行などに行って充実した毎日を過ごしたいです。
仕事もプライベートも常に新しい事に挑戦していきたいと思っていて、neomarsはそれが実現可能な会社だと思っています。